NLP vermittelt eine Reihe von Fähigkeiten, die Weit über das hinausgehen, was Berater/Kommunikator normalerweise lernen. dazu gehören genaue Wahrnehmung, die Fähigkeit, mit Willen und Bewußtsein gute Beziehungen herzustellen, eine hochwirksame Fragetechnik, das Vermögen, direkt und indirekt zu kommunizieren, und die Kunst des Umdeutens. Solche Fähigkeiten sind nicht nur in Beratungszusammenhängen wichtig. Auch in Situationen jeglicher Art von Kommunikation haben sie eine große Bedeutung.

Wenn Menschen miteinander in Kontakt kommen, tauschen sie nicht nur Worte aus. Die wichtigsten Botschaften sind, die sie einander mitteilen, laufen auf der körpersprachlichen Ebene ab. Ein Blick oder eine Geste kann mehr sagen als tausend Worte. Menschen sind sensibel für körpersprachliche Signale. Aber körpersprachliche Kommunikation läuft in der Regel unterhalb der Bewußtseinsschwelle ab. Körpersprachliche Botschaften senden und empfangen wir selten bewußt. Wir gewinnen den Eindruck, und zumindest können wir uns auch darauf verlassen, dass wir die Mimik oder Gestik eines Menschen richtig wahrnehmen und angemessen darauf reagieren. Es gibt aber Situationen im Leben, in denen es wichtig ist, mit Sicherheit zu wissen, dass wir uns in Reaktion auf nonverbale Botschaften angemessen verhalten. Deshalb lernen Führungskräfte zum Beispiel Kinesik: die Kunst, körpersprachliche Signale zu deuten. Die Interpretation von körpersprachlichen Botschaften ist eine Methode, nonverbale Kommunikation beherrschen zu lernen. Aber wenn Sie sich einmal mit Kinesik beschäftigt haben, wissen Sie auch, dass die einfache Interpretation von Körpersprache problematisch ist, und zwar deshalb, weil Körpersprache nie eindeutig ist, sondern in verschiedenen Situationen etwas anderes bedeuten kann. Vor der Brust verschränkte Arme kann Verschlossenheit bedeuten oder aber, dass einem kalt ist oder auch schlicht eine bequeme haltung sein.

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